Responsable Service H/F - Randstad professional

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.Notre client est un acteur historique et incontournable du négoce de matériaux (sanitaire, chauffage, plomberie).

Sous la responsabilité de la Direction d'agence, vous devenez le moteur de l'activité Sanitaire. En véritable chef d'orchestre, vous conciliez gestion opérationnelle, stratégie commerciale et management d'équipe.

Vos missions principales :

Pilotage Commercial : Définir et mettre en oeuvre la stratégie de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.

Relation Client & Expertise : Être l'interlocuteur privilégié pour les projets complexes, élaborer les devis, répondre aux appels d'offres et assurer un suivi rigoureux jusqu'à la conclusion de la vente.

Animation d'équipe : Encadrer et accompagner vos collaborateurs pour garantir une efficacité de service optimale et une dynamique de vente positive.

Gestion & Tarification : Garantir l'application de la politique tarifaire, gérer les litiges éventuels et veiller à la satisfaction client totale.

Conditions de travail & Avantages :

Contrat : CDI, 37.5h/semaine (du lundi au vendredi).

Rémunération : Fixe annuel entre 35 000 € et 40 000 € (selon profil) sur 13 mois.

Bonus : Intéressement annuel aux bénéfices de la société.

Environnement : Un cadre de travail motivant offrant de réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe ambitieux.

Vous justifiez d'une formation supérieure (Bac +2 à Bac +4) et d'une expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans l'univers de la distribution spécialisée ou du second oeuvre.

Vos atouts pour réussir :

Tempérament commercial : Vous avez le goût du challenge et le sens du résultat.

Leadership : Vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs.

Rigueur : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre réactivité et votre précision technique (notamment sur l'élaboration de devis).

Qualités relationnelles : La satisfaction client est votre priorité absolue.