Agent d'Accueil en Établissement Sanitaire et Médico-Social H/F - Cssr Martel de Janville
- CDI
- Cssr Martel de Janville
Les missions du poste
La Fondation recherche pour son établissement « Les Praz de l'Arve » situé à SALLANCHES (74), un(e) Employé d'accueil à temps partiel (28 heures par semaine), en CDI.
Vous assurez l'accueil du public, la gestion des communications, l'orientation des personnes et réalisez divers travaux administratifs. A ce titre, vos missions sont :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes diverses des médecins, directeurs et Cadres de santé,
- Orienter les visiteurs, les informer et répondre à leurs demandes,
- Réserver les salles de réunions,
- Gérer les rendez-vous avec les intervenants extérieurs,
- Réaliser les encaissements,
- Gérer la remise des badges,
- Assurer le traitement du courrier,
- Editer/vérifier les factures pour les prestations diverses de l'établissement,
Organisation horaire : 7h - 19h.
Titulaire d'un diplôme de niveau CAP ou BEP dans le domaine du secrétariat (ou similaire)
Une expérience dans un poste similaire serait un plus.
Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels de bureautique.
Vous disposez d'un sens développé de l'accueil, du contact et de la communication.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Gestion des rendez-vous
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique