Agent d'Accueil et de Ventes Hiver - Non Loge H/F - Syndicat Local E s F Combloux

Tu es organisé(e), réactif(ve), et tu aimes
travailler en équipe. Tu maîtrises l'anglais,
les outils bureautiques, et tu sais t'adapter
vite à de nouveaux logiciels. Si tu aimes les
défis et que tu as l'esprit d'équipe, tu
trouveras ta place chez nous !

Décembre 2026 -
Mars 2027

Tes missions :
Tu seras l'un des premiers contacts pour nos
clients.
Accueillir, conseiller, et gérer les ventes
(encaissements, gestion des plannings
moniteurs) seront tes priorités.
En plus de ça, tu suivras les retours clients,
relanceras les dossiers en cours et
entretiendras des relations avec nos
partenaires.
Les conditions :
Durée : CDD de 4 mois (décembre 2026 -
mars 2027)
Temps de travail : 40h/semaine
Rémunération : 2250 € brut / mois
Formation : On te forme sur nos outils
internes tu ne seras jamais seul(e), et si
tu utilises déjà 4807, c'est encore mieux !
Poste non logé
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Experience: Débutant accepté

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Logiciel de traitement de texte,Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Traitement de texte
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Relation client
• Traitement du courrier
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Empathie