Réceptionniste d'Hôtel - Luxe Non-Logé H/F - MEGEVE BOIS - RELAIS ET CHATEAUX Hôtel

Vous travaillez pour le MEGEVE BOIS - RELAIS ET CHATEAUX, boutique-hôtel haut de gamme, situé à Demi-Quartier. Mission et activités principales :- Accueillir et assister les clients avec courtoisie et professionnalisme.- Répondre aux attentes des clients-hôtes et gérer le suivi de leur séjour pour satisfaire leurs besoins.- Gérer le front/back office, avec un accent particulier sur les démarches administratives et bureautiques.Profil recherché :- Minimum 3 ans d'expérience dans l'hôtellerie, impérativement au sein d'établissements étoilés ou de luxe.- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière.- Connaissance technique des bases administratives.- Solide connaissance de l'anglais et du français. L'italien est apprécié en complément.- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.- Vous devez être autonome pour rejoindre l'établissement, qui n'est pas desservi par les transports en commun. **** CE POSTE EST NON-LOGE, IL EST TRES DIFFICILE DE SE LOGER DANS LE TERRITOIRE ET VOUS DEVEZ VOUS ASSURER DE DISPOSER D'UN LOGEMENT SUR PLACE ****

Experience: 3 An(s)Compétences: Anglais niveau avancé B2,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangèresLangues: Anglais exigé,Français exigéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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