Réceptionniste de Nuit H/F - les Chalets du Mont D'arbois

Nous recherchons un(e) Night Auditor / Réceptionniste de Nuit pour assurer la continuité du service, veiller à la sécurité de l'établissement et offrir un accueil chaleureux à notre clientèle internationale.Vos missionsSous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes le représentant de l'hôtel durant la nuit et garantissez le bon déroulement des opérations nocturnes.À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :Accueillir les clients en arrivée tardive et accompagner les départs matinaux avec professionnalisme.Répondre aux demandes des clients et leur apporter un service personnalisé tout au long de la nuit.Réaliser les opérations de check-in, check-out, facturation et encaissement.Effectuer les clôtures journalières, les contrôles de caisse et les opérations d'audit de nuit.Préparer les rapports de clôture et transmettre les informations essentielles aux équipes de jour.Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes internes.Assurer la sécurité des clients, du personnel et des biens durant votre service.Effectuer des rondes régulières et signaler toute anomalie ou intervention nécessaire.Veiller à la bonne tenue de la réception et des espaces d'accueil.Collaborer avec les équipes de sécurité, d'étage et de maintenance afin d'assurer la continuité de l'activité.Nous vous proposonsL'opportunité de rejoindre un hôtel 5 étoiles emblématique de Megève.Un environnement de travail élégant et privilégié, au coeur des Alpes.Une équipe passionnée par l'excellence de l'hospitalité.Des formations et des perspectives d'évolution au sein de l'établissement.Une rémunération attractive selon votre profil et votre expérience.Des avantages collaborateurs : repas pendant les shifts, uniforme fourni et entretenu, logement possible selon disponibilité, avantages préférentiels au sein des établissements du groupe.Informations complémentairesTravail de nuitPrise de poste : 14 décembre jusqu'au 31 marsFaites de la nuit un moment d'excellenceLorsque l'hôtel s'endort, votre rôle est essentiel. Par votre professionnalisme, votre vigilance et votre sens du service, vous assurez la continuité de l'expérience client et contribuez à faire des Chalets du Mont d'Arbois une adresse où l'excellence est présente à chaque instant.Les Chalets du Mont d'Arbois***** - MegèveVeillez sur une maison d'exception pendant la nuitAu coeur de Megève, Les Chalets du Mont d'Arbois***** incarnent l'élégance alpine, le raffinement et l'art de recevoir. Durant la nuit, chaque détail compte pour garantir à nos hôtes une expérience sereine et irréprochable.

Experience: 5 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Facturation
• Encaissement
• Réactivité