Les missions du poste


Cet hiver nous vous accueillons sur les hauteurs de Saint-Gervais-les-Bains, dans une maison intimiste Leading Hotels of the World avec une vue imprenable sur le massif du Mont-Blanc. Dans un cadre privilégié en pleine nature, vous intégrez un petit village historique au coeur du domaine Evasion Mont-Blanc.

Intégrez Almae Collection, découvrez son positionnement unique et embarquez pour une aventure humaine et professionnelle au sein de nos magnifiques maisons en plein développement.
Découvrons vos missions :
- Assurer un conseil personnalisé pour les soins à venir et les produits qui en découlent
- Maintenir le spa propre et rangé. Respecter les normes d'hygiène
- Avoir une présentation soignée et discrète, utiliser un vocabulaire adéquat au milieu du spa, être professionnel et accessible
- Réaliser un diagnostic beauté en ce qui concerne les soins du visage.
- Réaliser un diagnostic « bien-être », en utilisant l'écoute active pour identifier les besoins et les envies du client.
- Informer le client sur les protocoles de soins retenus, présenter les produits et leurs bienfaits
- Préparer les zones complémentaires au spa : l'accueil, les espaces tisanerie, en suivant les procédures d'organisation de chaque zone
- Veiller à ce que tous les produits et consommables soient toujours présents et en quantités voulues dans la cabine et dans les placards
- Contribuer à la gestion du stock
- Exécuter les soins visages, corps et modelages selon les protocoles bien définis par la marque KOS Paris, tant en pertinence, organisation et résultats
- Conseiller et argumenter pour vendre des produits et des soins et créer un contexte propice à la vente
- Connaître les protocoles d'utilisation des hammams et sauna : expliquer au client l'utilisation de ceux-ci
- Connaître les modes nettoyage et désinfection des appareils et les protocoles d'utilisation des appareils
- Assurer la gestion de la réception durant l'absence de la Spa manager (prendre un rendez-vous, répondre au téléphone, accueillir la clientèle .)

PROFIL RECHERCHÉ
Prérequis - Spa Praticien / Praticienne Esthéticien/ne
- Diplôme ou formation en esthétique, massage ou bien-être, ou expérience équivalente.
- Maîtrise des techniques de massage et soins esthétiques, avec expérience en spa de préférence.
- Sens du service client, discrétion et excellente présentation.
- Capacité à personnaliser les soins selon les besoins des clients et à maintenir une expérience de qualité.
- Respect strict des règles d'hygiène et de sécurité.
- Rigueur, ponctualité et esprit d'équipe.
- Disponibilité et flexibilité horaires, incluant week-ends et jours fériés.

AVANTAGES

A l'Armancette, nous vous offrons.
- Un logement neuf à proximité de l'hôtel :
Chambre avec salle de douche et toilettes individuels.
- Un cadre idyllique au pied des pistes du domaine Évasion Mont-Blanc (Saint-Nicolas / Saint-Gervais / Megève)
- Avantage en nature repas
- Mutuelle d'entreprise et portabilité gratuite en fin de contrat (sous conditions)
- Prime de cooptation sous conditions
- Tarifs préférentiels sur les forfaits de ski Saint-Gervais et Évasion Mont-Blanc
- Tarifs réduits sur la location d'équipements (ski, vélo.)
- Avantages du Comité Social et Économique (en cours de mise en place)
- Réduction de 25 % sur la nourriture dans nos restaurants (sous réserve de disponibilité et accord de la direction

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Autonomie
  • Gestion des stocks
  • Soins du visage
  • Massage
  • Désinfection
  • Normes d'hygiène
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